Bilgin Lojistik Hizmetleri olarak, web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcıların gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu politika, topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden şu bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
- Talep ve mesaj içerikleri (iletişim formları aracılığıyla)
- IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret süresi ve sayfalar gibi teknik veriler
- Çerezler aracılığıyla toplanan kullanıcı tercihleri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Lojistik hizmet taleplerinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerini yürütmek
- Web sitemizin performansını artırmak
- Size özel kampanya, duyuru ve bilgilendirmeler göndermek (onayınız dahilinde)
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
- Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurumlarıyla
- Operasyonel süreçler için iş ortaklarımızla ve tedarikçilerimizle
- KVKK hükümlerine uygun olarak gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak
paylaşılabilir.
4. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Verilerinizi korumak için güvenlik duvarı, şifreleme ve erişim kontrolü gibi teknik önlemler ile personel eğitimi gibi idari önlemler uygulanır.
5. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar gördüyseniz zararın giderilmesini isteme
Bu haklarınızı kullanmak için bilgin@bilginlojistik.com adresine e-posta gönderebilir veya yazılı olarak başvurabilirsiniz.
6. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.